Вопросы и ответы

Список самых часто задаваемых вопросов и ответы на них

Чьего производства полотенцесушители?

Чьего производства полотенцесушители?

У нас собственное производство, мы являемся компанией производителем, что гарантирует покупателю высокое качество и хорошую цену.

В какие регионы Вы доставляете заказы?

В какие регионы Вы доставляете заказы?

Мы осуществляем доставку заказов по всей РФ транспортной компанией либо до терминала транспортной компании, либо на указанный, при оформлении заказа адрес. Более подробно Вы можете ознакомиться в разделе доставка в регионы

Как происходит оформление заказа?

Как происходит оформление заказа?

Для оформления заказа на полотенцесушители, Вам потребуется заказать нужные модели на сайте, после чего менеджер свяжется с Вами в ближайшее, рабочее время. Менеджер уточнит детали заказа и вышлет Вам счет, который можно оплатить непосредственно в банке, через операциониста или любым, доступным способом. После поступления оплаты на расчетный счет Компании - заказ поступает в обработку.

Что входит в комплектацию полотенцесушителя?

Что входит в комплектацию полотенцесушителя?

Стандартная комплектация полотенцесушителя водяного типа "Лестница" с внутренней резьбой:

1.Силиконовая прокладка G 3/4", G 1" - 2 шт.,2 шт.

2.Фторопластовая прокладка - 4 шт.

3.Угол переходной Г/Ш G 3/4" - 1/2" - 2 шт.

4.Гайка накидная G 1" - 2 шт.

5.Муфта переходная - 2 шт.

6.Фальшгайка - 2 шт.

7.Колпак декоративный - 2 шт.

8.Клапан "Маевского" - 2 шт.

9.Эксцентрик G 1/2" на 3/4" - 2 шт.

10.Отражатель - 2 шт.

11.Кронштейн телескопический - 2 шт.

12.Ключ шестигранный для кронштейна телескопического - 1 шт.

Стандартная комплектация полотенцесушителя водяного типа ПМ-образные и ПЛ-образные:

1.Кронштейн телескопический - 1 шт. или 2 шт. (ПМ4, ПМ4 ajoure)

Стандартная комплектация электрического полотенцесушителя:

1. Кронштейн телескопический - 4шт.
2. Фторопластовая прокладка - 2 шт.
3. Муфта переходная G 1/2"-3/4" - 1 шт.
4. Колпак декоративный - 1 шт.
5. Клапан "Маевского" - 1 шт.

Стандартная комплектация полотенцесушителей М-образный и П-образный включает в себя только сам полотенцесушитель, комплектующие и соединения докупаются отдельно.

Полотенцесушители упакованы в коробку из пятислойного, бурого гофрокартона и полиэтиленовый пакет. К каждому полотенцесушителю прилагается технический паспорт и гарантийный сертификат. Гарантийный сертификат без кассового чека и отметки о продаже не действителен.

Что означают цифры рядом с моделями - 80/60/66 ?

Что означают цифры рядом с моделями - 80/60/66 ?

Полотенцесушители типа «Лестница» имеют универсальное подключение.То есть, возможно подключение как вертикально, горизонтально, так и диагонально.
Размеры указаны по подключению, по центрам. Первая цифра в размере обозначает высоту изделия по подключению,по центрам/ вторая цифра в размере обозначает ширину изделия по подключению, по центрам / третья цифра в размере – полный габарит изделия по ширине.
Габарит полотенцесушителя по высоте будет также больше.
Если указано всего два параметра, например: 80/60 – высота-размер по подключению / габаритная ширина изделия.
Более подробно Вы можете ознакомится, предварительно скачав каталог продукции.

Как правильно устанавливать полотенцесушитель?

Как правильно устанавливать полотенцесушитель?

Установка полотенцесушителя, подробно описана в инструкции по монтажу и эксплуатации изделя. Скачать электронную версию можно тут

Какой срок гарантии на полотенцесушитель?

Какой срок гарантии на полотенцесушитель?

Грантийный срок эксплуатации радиатора составляет 60 месяцев со дня приобретения изделия в случае соблюдения правил монтажа,транспортировки и эксплуатации.
Гарантия не распространяется на ТЭН, прокладки и Клапан "Маевского"
Подробнее читайте в разделе гарантия.

Окрашивание полотенцесушителей

Окрашивание полотенцесушителей

Мы производим окрашивание изделий по заказу клиента в цвета RAL, при этом стоимость полотенцесушителя увеличивается на 30% от розничной цены.
Так же мы осуществляем комплексную окраску полотенцесушителя в цвета 1 категории - Тоскана, Сахара, Флейм и тд. - Цена на такие изделия зависит от размера полотенцесушителя.
Цветные полотенцесушители изготавливаются под заказ, расчетный срок изготовления уточняйте у менеджеров.

Как определиться с моделью тэна у электрического полотенцесушителя?
Чем модели тэна отличаются между собой?

Как определиться с моделью тэна у электрического полотенцесушителя?
Чем модели тэна отличаются между собой?

Наши электрические полотенцесушители возможно приобрести с тэнами MEG1, MOA, KTX1, КТХ3. Чтобы определиться с выбором тэна, а также сравнить их между собой и сделать правильный выбор, мы Вам советуем ознакомиться перед этим с инструкциями к данным моделям: (Инструкция тэна MEG1, MOA), (Инструкция тэна КТХ1, КТХ3). Обратите Ваше внимание, что стоимость электрических полотенцесушителей зависит напрямую от той модели тэна, на которой Вы остановили свой выбор.

Всё ли необходимо для подключения полотенцесушителя есть в комплекте?

Всё ли необходимо для подключения полотенцесушителя есть в комплекте?

В полотенцесушителях типа - Лесенка, все необходимое для подключения идет в комплекте.
В полотенцесушителях типов Фокстрот, М и П - соединения докупаются отдельно.